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Sten FrankeGründer & CEO · Architekt für KI-TransformationMit STEN sprechen →
Kundenservice · 107 passende Einträge

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485 Katalogeinträge. Die Zahlen zeigen die Zugehörigkeit zum jeweiligen Bereich; ein Eintrag kann mehreren Bereichen angehören.

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Über diese Karte und ihre Gestaltung

Die Karte zeigt eine Auswahl der Angebotsprofile. Öffnen Sie ein Themenfeld, um alle zugehörigen Angebote zu sehen. Die Reihenfolge zeigt nur, wie viele Angaben belegt sind; ob ein Angebot zu Ihnen passt, prüfen Sie im Profil.

Katalogstand: . Der Quellenumfang belegt weder Richtigkeit noch Verifizierung oder ein umgesetztes Betriebssystem.

Good AI Prisma: Gestaltung © 2026 ETHORITY & STEN.AI LLC, by Sten Franke & ETHORITY®. CC BY-NC-ND 4.0. ETHORITY erlaubt zusätzlich unveränderte redaktionelle und presseseitige Nutzung mit Namensnennung. Kommerzielle Lizenzen: ETHORITY. Daten, Software sowie Logos und Marken Dritter sind nicht erfasst.

DAS GOOD AI PRISMASten Franke & ETHORITY®

KI wirksam einsetzen – mit Belegen.

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Gut zu wissen: Der Sitz eines Anbieters ist eine eigene Angabe, getrennt vom Datenstandort. Ein Modell mit offenen Gewichten können Sie herunterladen; welche Lizenz gilt, steht im Profil. Ob ein Hochrisiko-Bereich nach Anhang III vorliegt, hängt von Ihrem Einsatz ab.

Was die Kennzeichen bedeuten

Jede Kennzeichnung beschreibt die Quelle hinter einer Angabe. Öffnen Sie die Angabe für Quelle, Datum und geltende Bedingungen.

Anbieterdokumentation
Durch Anbieterdokumentation im angegebenen Produkt-, Tarif- und Zeitumfang gestützt.
Anbieterangabe
Eine Aussage des Anbieters. Quelle und geltende Bedingungen lesen; keine unabhängige Bestätigung.
ETHORITY-Analyse
ETHORITYs Einordnung der verlinkten Nachweise, getrennt von Anbieterangaben oder unabhängigen Tests.
Unabhängige Quelle
Die angegebene externe Quelle stützt diese konkrete Angabe im genannten Umfang; keine Zertifizierung des gesamten Angebots.

„Szenario“ kennzeichnet ein durchgerechnetes Beispiel. Seine Annahmen und Ergebnisse stehen getrennt von dem, was tatsächlich gemessen wurde.

Genesys · Produkt

Kundenservice

Eine Contact-Center-Plattform mit KI-Agenten („Agentic Virtual Agent“), Copilots für Mitarbeitende und Teamleitungen sowie AI Studio.

Wofür Sie bezahlen
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
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Genesys Cloud AI

Genesys · Produkt

Kundenservice

Angaben, Quellen und geltende Bedingungen

Eine Contact-Center-Plattform mit KI-Agenten („Agentic Virtual Agent“), Copilots für Mitarbeitende und Teamleitungen sowie AI Studio.
Anbieterangabegenesys.com ↗
Bereiche, Daten & Technologie · 1
Wofür das Angebot gedacht ist
Contact Center, die Plattform und KI-Funktionen aus einer Hand beziehen wollen.
ETHORITY-Analyse
Wofür Sie bezahlen
Pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung; bestimmte KI-Funktionen verbrauchen „AI Experience Tokens“.
Anbieterdokumentationgenesys.com ↗
Veröffentlichter Preis
Listenpreise in US-Dollar pro Nutzer und Monat, jährlich: CX 1 75 $, CX 2 115 $, CX 3 155 $, CX 4 240 $. CX 4 enthält 30 AI Experience Tokens je benanntem Agenten. Euro-Preise waren im ausgewerteten Text nicht zu sehen.
Anbieterdokumentationgenesys.com ↗

Listenpreise in USD.

Datenstandort
Genesys Cloud läuft auf Amazon Web Services in 21 Regionen (Genesys, Februar 2026); ein Angebot in der AWS European Sovereign Cloud wurde für Mitte 2026 angekündigt. Welche Region für Ihre Organisation gilt, wird vertraglich festgelegt.
Anbieterdokumentationgenesys.com ↗
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Nur nach Einwilligung
Anbieterdokumentationhelp.genesys.cloud ↗

Zitat: „Kunden können durch streng kontrolliertes Verfahren in die Teilnahme an Dienstverbesserungen einwilligen“; laut MSA standardmäßig ausgeschlossen; Daten vor Training „stichprobenartig ausgewählt und vollständig anonymisiert“. Drittanbieter-LLM-Training nicht behandelt.

Integrationen
Messaging: Facebook Messenger, Instagram, X-Direktnachrichten, WhatsApp; CX Cloud von Genesys und Salesforce; eingebettete Clients; kundeneigenes LLM für Agent-Copilot-Zusammenfassung (geplant 16. März 2026); STT/TTS über Microsoft, Google, Amazon Transcribe, Deepgram, ElevenLabs.
Anbieterdokumentationhelp.genesys.cloud ↗

Eigenes LLM laut https://help.genesys.cloud/announcements/genesys-cloud/agent-copilot-support-for-customer-provided-llms/.

Zertifikate und Testate
Genesys nennt 33 Compliance-Einträge und ordnet jeden ein. Zertifizierungen u. a. ISO/IEC 27001:2022, 27017, 27018, 22301 und 42001:2023. Testate u. a. SOC 1, SOC 2 und SOC 3 Type 2, HITRUST und C5 (Genesys führt C5 unter „Certification“; C5 ist jedoch ein Prüftestat, keine Zertifizierung durch das BSI). PCI DSS und mehrere behördliche Zulassungen sind aufgeführt; DSGVO, HIPAA, DORA und EU Data Act werden als Gesetze geführt. Welche Einträge die KI-Funktionen abdecken, wird nicht gesagt.
Anbieterangabegenesys.com ↗

Plattformweiter Umfang; Abdeckung der KI-Funktionen bestätigen. C5 ist ein Testat.

Grenzen
KI-Funktionen verbrauchen Tokens gemäß Fair-Use-Richtlinie; Bildschirmaufzeichnungen maximal 365 Tage aufbewahrt; Zusammenfassungen mit Kunden-LLM auf dessen unterstützte Sprachen begrenzt; Sentimentanalyse auf Deutsch mit Sternchen zur Dialektverbesserung gekennzeichnet.
Anbieterdokumentationhelp.genesys.cloud ↗

Bildschirmaufzeichnungsgrenze laut https://help.genesys.cloud/?p=360248; Sprachhinweise laut https://help.genesys.cloud/articles/genesys-cloud-supported-languages/. Auf gelesenen Seiten keine Genauigkeitsgrenzen dokumentiert.

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Intercom · Produkt

Kundenservice

Ein KI-Agent, der Kundenanfragen beantwortet; laut Intercom wird Fin nicht pro Nutzer lizenziert, sondern pro Ergebnis abgerechnet.

Wofür Sie bezahlen
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
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Intercom Fin

Intercom · Produkt

Kundenservice

Angaben, Quellen und geltende Bedingungen

Ein KI-Agent, der Kundenanfragen beantwortet; laut Intercom wird Fin nicht pro Nutzer lizenziert, sondern pro Ergebnis abgerechnet.
Anbieterdokumentationintercom.com ↗
Bereiche, Daten & Technologie · 1
Wofür das Angebot gedacht ist
Serviceteams, die ergebnisbasiert und mit veröffentlichtem Preis je Ergebnis abrechnen wollen.
ETHORITY-Analyse
Wofür Sie bezahlen
Pro Fin-Ergebnis („Outcome“).
Anbieterdokumentationintercom.com ↗
Veröffentlichter Preis
Ab 0,99 $ pro Fin-Ergebnis. Helpdesk-Arbeitsplätze bei Bedarf: Essential 29 $, Advanced 85 $, Expert 132 $ pro Arbeitsplatz und Monat; ob diese Preise für jährliche oder monatliche Abrechnung gelten, ist noch zu bestätigen – die Seite bietet beides an.
Anbieterdokumentationintercom.com ↗

Einstiegspreis in USD.

Datenstandort
Intercom bietet Speicherorte in den USA, der EU und Australien („US · EU · AU“), „in der Region, die Ihre Anforderungen verlangen“.
Anbieterdokumentationintercom.com ↗
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Genutzt, sofern Sie nicht widersprechen
Anbieterdokumentationintercom.com ↗

Fin CX Models auf deidentifizierten produktiven Fin-Gesprächsprotokollen trainiert; Widerspruch über Settings > Workspace > Security, innerhalb von 30 Tagen verarbeitet. Automatisch ausgeschlossen: BAA, EU-/AU-gehostete Workspaces, frühere Widersprüche, bestimmte verhandelte Verträge, Tests. Drittanbieter vertraglich vom Training ausgeschlossen (Sicherheitsseite). Zitat: „ausschließlich zur Verbesserung der Modellleistung unserer KI-Produkte genutzt“.

Integrationen
Funktioniert mit anderen Helpdesks: „Fin mit aktuellem Helpdesk einschließlich Salesforce und weiteren nutzen“; Kanäle Messenger (Web/iOS/Android), E-Mail, WhatsApp, SMS, Facebook, Instagram; Übergabe an bestehenden Helpdesk.
Anbieterdokumentationintercom.com ↗

Kanäle aus https://intercom.com/help/en/articles/7837535-fin-faqs. Zendesk auf gelesenen Seiten nicht genannt.

Zertifikate und Testate
Intercom zeigt SOC 2 Typ II, ISO 27001, ISO 27701 und ISO 42001; Fin AI Agent wird als AIUC-1-zertifiziert beschrieben. HIPAA-Unterstützung ist für Expert genannt. Produktumfang jedes Berichts oder Zertifikats bestätigen.
Anbieterdokumentationintercom.com ↗intercom.com ↗
Grenzen
Kann keine Termine buchen/planen; berechnet Daten/Werktage nicht zuverlässig (informatorischer Fin); kein Makrozugriff; API-Gespräche nur über Workflow; keine Neuzuweisung aus Teamkollegen-Posteingang; nicht gelistete Sprachen „unvorhersehbar“; keine Schwärzung personenbezogener Daten vor Übermittlung an KI-Anbieter; Kunde für Tests vor Produktivstart verantwortlich.
Anbieterdokumentationintercom.com ↗

Schwärzungs-/Testgrenzen aus https://www.intercom.com/help/en/articles/10213899-intercom-ai-products-a-guide-for-customer-legal-and-security-teams.

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Salesforce · Plattform

Dokumente, Workflows & Agenten

Die Salesforce-Plattform, um KI-Agenten in Salesforce zu bauen und zu betreiben – abgerechnet nach Verbrauch, pro Gespräch oder pro Nutzer.

Wofür Sie bezahlen
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Profil öffnen

Agentforce

Salesforce · Plattform

Dokumente, Workflows & Agenten

Angaben, Quellen und geltende Bedingungen

Die Salesforce-Plattform, um KI-Agenten in Salesforce zu bauen und zu betreiben – abgerechnet nach Verbrauch, pro Gespräch oder pro Nutzer.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗
Bereiche, Daten & Technologie · 3
Wofür das Angebot gedacht ist
Unternehmen, deren Kunden- und Vertriebsdaten bereits in Salesforce liegen.
ETHORITY-Analyse
Wofür Sie bezahlen
Drei Modelle nebeneinander: Flex Credits (Verbrauch), pro Gespräch und Lizenz pro Nutzer.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗
Veröffentlichter Preis
Flex Credits 500 $ je 100.000; Gespräche je 2 $; Agentforce-Nutzerlizenz 5 $ pro Nutzer und Monat für Agenten für Beschäftigte (setzt Flex Credits voraus); Add-ons 125 $ pro Nutzer und Monat (Sales, Service, Field Service) und 150 $ (Industries); Agentforce 1 Editions ab 550 $ pro Nutzer und Monat; Foundations 0 $. Editionsname („Max Edition“) und Euro-Preise wurden am 17.10. angezeigt und sind erneut zu bestätigen.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗

Listenpreise der genannten Editionen.

Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Nur Training durch externe Modellanbieter behandelt
Anbieterdokumentationhelp.salesforce.com ↗

Die Angabe betrifft Modelle von Drittanbietern. Offen · ETHORITY prüft die Modelle von Salesforce.

Integrationen
Läuft auf Salesforce CRM/Data 360, Data-360-Credits kosten separat; Zusatzmodule für Sales, Service, Field Service, Industries; Kanäle für Serviceagenten: Sprache, Web, Portale, SMS, WhatsApp; Agent API und Agentforce Mobile SDK für externe Apps.
Anbieterangabesalesforce.com ↗

Preisseite: https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/ ; Serviceseite: https://www.salesforce.com/service/ai/ ; Agent API: https://developer.salesforce.com/docs/ai/agentforce/guide/agent-api-considerations.html

Zertifikate und Testate
Compliance-Portal führt für „Agentforce & Einstein Platform“ auf: ISO/IEC-42001:2023-Zertifikat („Salesforce AI Platform, Agentforce Slack AI, ...“, aktualisiert 1. Okt. 2026); HDS-Zertifikat für Salesforce; SOC-1-Bridge-Letter für Agentforce Operations. Vollständige Liste mit 125 Dokumenten verweist auf den Abschnitt „Audits and Certifications“ des Service-SPARC.
Anbieterdokumentationcompliance.salesforce.com ↗

Anbieterdokumentation; Geltungsbereich und Aussteller bestätigen. SOC-Berichte sind Testate.

Grenzen
Preise: Agentforce User Licence bietet „Zugriff auf begrenzte Salesforce-CRM-Objekte“; Flex Credits und Gesprächspreise nicht in derselben Organisation nutzbar; ungenutzte Flex Credits nicht übertragbar; Editionen enthalten „begrenzte generative Credits“. Agent API: 120-Sekunden-Timeout; nicht für Agententyp „Agentforce (Default)“ unterstützt.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗

Agent-API-Grenzen: https://developer.salesforce.com/docs/ai/agentforce/guide/agent-api-considerations.html. Service-AI-Seite: „Enthält eine begrenzte Anzahl generativer Credits.“ Keine Aussage zu Genauigkeits-/Halluzinationsgrenzen auf geprüften Seiten gefunden.

Vollständiges Angebotsprofil öffnen →

Salesforce · Produkt

Kundenservice

Die KI von Salesforce für den Kundenservice. Die Produktseite beginnt mit dem englischen Satz „AI in the flow of work and your unmetered employee agent, all in one.“

Wofür Sie bezahlen
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Profil öffnen

Agentforce Service

Salesforce · Produkt

Kundenservice

Angaben, Quellen und geltende Bedingungen

Die KI von Salesforce für den Kundenservice. Die Produktseite beginnt mit dem englischen Satz „AI in the flow of work and your unmetered employee agent, all in one.“
Anbieterangabesalesforce.com ↗
Bereiche, Daten & Technologie · 1
Wofür das Angebot gedacht ist
Serviceteams, die bereits in der Salesforce Service Cloud arbeiten.
ETHORITY-Analyse
Wofür Sie bezahlen
Drei Modelle nebeneinander: Flex Credits (Verbrauch), pro Gespräch und Lizenz pro Nutzer.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗
Veröffentlichter Preis
Gleiche Preisliste wie Agentforce: Gespräche je 2 $; Service-Add-on 125 $ pro Nutzer und Monat; Flex Credits 500 $ je 100.000; Agentforce 1 Editions ab 550 $ pro Nutzer und Monat.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗

Listenpreise der genannten Editionen.

Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Nur Training durch externe Modellanbieter behandelt
Anbieterdokumentationhelp.salesforce.com ↗

Die Angabe betrifft Modelle von Drittanbietern. Offen · ETHORITY prüft die Modelle von Salesforce.

Integrationen
Agentforce-Service-Kanäle: „Sprache, Web, Portale, SMS und WhatsApp“; nativ auf Salesforce-Plattform („Headless 360“); Drittanbieterwissen über „Enterprise Knowledge powered by Data 360“; Max-Edition enthält Tableau Next, Slack Enterprise+.
Anbieterangabesalesforce.com ↗

Preisseite: https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/ ; Serviceseite: https://www.salesforce.com/service/ai/ ; Agent API: https://developer.salesforce.com/docs/ai/agentforce/guide/agent-api-considerations.html

Zertifikate und Testate
Compliance-Portal führt für „Agentforce & Einstein Platform“ auf: ISO/IEC-42001:2023-Zertifikat („Salesforce AI Platform, Agentforce Slack AI, ...“, aktualisiert 1. Okt. 2026); HDS-Zertifikat für Salesforce; SOC-1-Bridge-Letter für Agentforce Operations. Vollständige Liste mit 125 Dokumenten verweist auf den Abschnitt „Audits and Certifications“ des Service-SPARC.
Anbieterdokumentationcompliance.salesforce.com ↗

Anbieterdokumentation; Geltungsbereich und Aussteller bestätigen. SOC-Berichte sind Testate.

Grenzen
Preise: Agentforce User Licence bietet „Zugriff auf begrenzte Salesforce-CRM-Objekte“; Flex Credits und Gesprächspreise nicht in derselben Organisation nutzbar; ungenutzte Flex Credits nicht übertragbar; Editionen enthalten „begrenzte generative Credits“. Agent API: 120-Sekunden-Timeout; nicht für Agententyp „Agentforce (Default)“ unterstützt.
Anbieterdokumentationsalesforce.com ↗

Agent-API-Grenzen: https://developer.salesforce.com/docs/ai/agentforce/guide/agent-api-considerations.html. Service-AI-Seite: „Enthält eine begrenzte Anzahl generativer Credits.“ Keine Aussage zu Genauigkeits-/Halluzinationsgrenzen auf geprüften Seiten gefunden.

Vollständiges Angebotsprofil öffnen →
Ganze Karte öffnen: alle 24 Bereiche →
Entscheidungsperspektiven

Der gewählte Blickwinkel hebt passende Angebote hervor. Wo ein Anbieter seinen Sitz hat und wo Ihre Daten liegen, zeigt die Karte als zwei getrennte Angaben.

Mit STEN sprechenKostenfrei · 15 Minuten Orientierung →

Fünf Wege zum Einstieg, ab 195 € netto.

Alle Angebote →

GOOD AI PRISM

Finden Sie KI, die zu Ihrer Aufgabe passt.

Beginnen Sie bei Ihrer Aufgabe oder Ihrer Branche, vom Kundenservice bis zur Logistik. Die Karte zeigt, welche KI-Angebote es dort gibt und was die Anbieter dazu angeben – mit Quelle und Datum. Die Leitfäden zu den Themenfeldern erklären, was die Angebote kosten und was Sie vor dem Kauf prüfen sollten.

Alle 24 Themenfelder anzeigen

05ETHORITY FORSCHUNG · AUSGABE 2026/27

Was Sie über den KI-Markt wissen sollten, bevor Sie entscheiden

961 KI-Angebote. Eine Landkarte. Entscheiden Sie jetzt, was Sie 2027 einsetzen. · DE · v2.6

Globale Ausgabe · Deutsch · Version 2.6

961 KI-Angebote. Eine Landkarte. Entscheiden Sie jetzt, was Sie 2027 einsetzen.

Die Studie zeigt, wie verbreitet KI ist, was 961 Angebote versprechen und belegen und wie Sie KI nach der Auswahl betreiben. Jede Zahl nennt ihre Quelle.

27. Okt. 2026

Studie lesen (90 Seiten) Ausgabe Deutschland & USA lesen (72 Seiten) →
KI kommt in der Klinik an. · DE · v1.5
KI in Gesundheit & Life SciencesDeutschland · DE · v1.5 ↗
KI ist in der Produktion. Jetzt zählt, was sie bringt. · DE · v1.0
KI in der FertigungDeutschland · DE · v1.0 ↗
Jeder zweite Finanz- und Versicherungsbetrieb in Deutschland nutzt generative KI. · DE · v1.6
KI in Finanzdienstleistungen & VersicherungenDeutschland · DE · v1.6 ↗

06ANALYSEN FÜR DIE NÄCHSTE ENTSCHEIDUNG

Drei Analysen für Ihre nächste KI-Entscheidung

Mit Ihren Zahlen rechnen. Veränderungen verstehen.

Sieben Werkzeuge für Ihre nächste Entscheidung. Modellierte Szenarien mit nachvollziehbaren Annahmen.

So arbeiten wir: Entdecken, Gestalten, Betreiben, Verbessern, Wachsen

02SO ARBEITET ETHORITY MIT IHNEN

Von der ersten Frage bis zur KI im Alltag

Sie finden die passende KI, entscheiden, setzen sie um und passen sie an, wenn sich Kunden, Kosten oder Regeln ändern. Jeder der fünf Schritte endet mit einer klaren Entscheidung, die eine benannte Person verantwortet.

  1. Entdecken

    Sie sehen, wo KI Ihrem Unternehmen hilft und welche KI-Angebote der Markt dafür bietet, jedes mit Quelle.

    Live-Markterkundung

  2. Gestalten

    Sie wählen eine Lösung, bauen sie auf und legen Kosten, Daten und Zuständigkeiten fest.

    Leistungen · nach Vereinbarung

  3. Betreiben

    Die KI läuft im Alltag; jede Anwendung hat eine verantwortliche Person und vereinbarte Prüfungen.

    Workspace · Demonstration

  4. Verbessern

    Sie messen das Ergebnis am Ausgangswert und verbessern, was nicht wirkt.

    Prüfleistungen · nach Vereinbarung

  5. Wachsen

    Was funktioniert, weiten Sie auf weitere Teams, Standorte oder Länder aus.

    Anbieterleistungen · Netzwerk geplant

Frage · Wer ist verantwortlich – für die Nutzung der KI, für die Nachweise und für die nächste Entscheidung?

Szenario: So sieht ein KI-System mit Verantwortlichen und Nachweisen aus. Leistungen nach Vereinbarung.

Szenario „KI im Konzern“ ansehen →
Software-Vorschau öffnen: AI Estate Workspace →

Wirksam — KI unterstützt ein konkretes Ziel mit überprüfbaren Ergebnissen.

Effizient — Aufwand, Kosten und menschliche Nacharbeit werden berücksichtigt.

Wirtschaftlich — Ein technischer Gewinn wird auf seinen tatsächlichen Geschäftswert geprüft.

Verantwortungsvoll — Menschen, Rechte, Sicherheit und ethische Folgen werden einbezogen. Die Einhaltung der Regeln gehört dazu; Verantwortung geht darüber hinaus.

KI braucht Regeln. Fünf Fragen, mit denen Sie sie festlegen.

KI-Governance heißt: Sie legen fest, wer für ein KI-System verantwortlich ist, was es tun darf und wie Sie es prüfen. Szenario: Ein KI-Agent – eine Software, die Aufgaben im Rahmen festgelegter Befugnisse selbstständig erledigt – beantwortet Kundenanfragen und löst Erstattungen aus. Fünf Fragen machen diesen Einsatz sicher und wirtschaftlich.

  1. Verantwortung: Wer entscheidet?

    Eine benannte Person verantwortet den Agenten, die Finanzabteilung das Erstattungsbudget, die IT die Anbindung. Der Aufbau der KI-Governance (AI Governance Setup) legt Rollen, Entscheidungsrechte und Freigabeweg fest.

  2. Befugnis: Was darf der Agent allein?

    Der Agent sieht Bestellungen und Lieferstatus und erstattet bis zu einer Grenze, die Ihre Finanzabteilung festlegt. Angebotsprofile und Vergleichsansicht zeigen, was ein Agenten-Produkt kann und wie es mit Ihren Daten umgeht.

  3. Nachweis: Worauf stützt sich jede Antwort?

    Auskünfte zu Preisen und Rückgaberegeln nennen ihre Quelle; jede Erstattung wird mit Grund, Betrag und Freigabe dokumentiert. Der Prüfbericht (AI Trust Record) prüft ein System in zehn Arbeitstagen.

  4. Kontrolle: Wann greift ein Mensch ein?

    Ein Mensch prüft Erstattungen oberhalb der Grenze, Beschwerden und unklare Fälle; Ausnahmen gibt die Leitung des Kundenservice frei. Der begleitete Pilot (AI Trust Pilot) erprobt das sechs Wochen lang mit Abbruchkriterium.

  5. Nutzen: Wird das Ergebnis besser?

    Messen Sie vor und während des Pilots abgenommene Antworten, Beschwerden und Nacharbeit. Die KI-Rechner zeigen die Kosten je abgenommener Antwort und den tatsächlichen Wert gewonnener Zeit.

Ihren Fall mit Sten Franke besprechen →
Alle sieben Leistungen: Umfang, Ablauf und Preise

03ERST PRÜFEN, DANN INVESTIEREN

Zum Festpreis: wo Ihr Unternehmen bei KI steht und was die KI-Verordnung verlangt.

Zwei Beratungsleistungen zum Festpreis: Der KI-Reifegrad-Check zeigt mit einem Workshoptag und einer schriftlichen Bewertung, wo Ihr Unternehmen bei KI steht. Der AI Act Readiness Sprint klärt in zwei bis drei Wochen, welche Pflichten der KI-Verordnung für Ihre Systeme gelten.

Menschen prüfen eine Karte zur KI-Reife.

KI-Reifegrad-Check

Wo Ihr Unternehmen bei KI steht: ein Workshoptag, danach die schriftliche Bewertung.

3.500 € einmalig netto

Ein Workshoptag und ein schriftlicher Bericht · bis zu 8 Personen

Sie erhalten ein begründetes Reifegradprofil, Ihre fünf wertvollsten KI-Anwendungen, geordnet nach Nutzen, Machbarkeit und Risiko, und den Entwurf eines 90-Tage-Plans, den die Geschäftsführung anschließend abstimmt.

Reifegrad-Check anfragen Ablauf, Leistungen und Preis ansehen →
Ein Team arbeitet an einem KI-Governance-Pfad.

AI Act Readiness Sprint

Klären Sie, welche KI Sie nutzen – und was zu tun ist.

Ab 6.900 € einmalig netto

2–3 Wochen · zwei Pakete

Mittelstand 6.900 € · 2 Wochen · bis zu 15 KI-NutzungenEnterprise 19.500 € · 3 Wochen · bis zu 40 Systeme

Das Ergebnis bereitet die Arbeit Ihrer Rechtsabteilung vor. Rechtsgutachten und Konformitätsbewertung (die formale Prüfung, die manche Hochrisiko-Systeme brauchen) vereinbaren Sie bei Bedarf gesondert mit Fachleuten.

Vorgespräch (30 Minuten) anfragen Ablauf, Leistungen und Preis ansehen →

04MIT ETHORITY ARBEITEN

Wir schulen Ihr Team und führen KI mit klaren Zuständigkeiten ein.

Fünf Leistungen für die nächsten Schritte: Schulung Ihrer Mitarbeitenden, Regeln und Zuständigkeiten, die Bestandsaufnahme Ihrer KI-Systeme, der Business Case für eine große Investition und die monatliche Begleitung. Jede Angebotsseite nennt Umfang, Preis und Bedingungen.

Menschen lernen gemeinsam den Einsatz von KI.

KI-Kompetenz & Einführung ↗

Ihr Team lernt, KI im Arbeitsalltag sicher und sinnvoll zu nutzen.

Ab 2.400 € einmalig netto

Halbtägiger Workshop für Führungskräfte oder eintägige Schulung für Ihr Team

Menschen verbinden Zuständigkeiten und Nachweise.

AI Governance Setup ↗

Sie legen fest, wer KI freigibt, wer sie verantwortet und wann sie geprüft wird.

Ab 19.500 € einmalig netto

4–8 Wochen

Ein Team erfasst Systeme und betriebliche Zusammenhänge.

AI Estate Audit & Mapping ↗

Sie sehen die KI-Systeme im Haus, ihre Kosten, Verantwortlichen und Abhängigkeiten.

Ab 25.000 € einmalig netto

4–8 Wochen

Menschen prüfen unterschiedliche Wege zu einer Geschäftsentscheidung.

AI Opportunity Case ↗

Ein Business Case zeigt vor einer großen KI-Investition, unter welchen Bedingungen sie sich rechnet. Alle Annahmen sind offengelegt.

Preis nach Umfang netto

4–6 Wochen

Ein Team prüft laufende Arbeit und Entscheidungen.

AI Governance Retainer ↗

Wir prüfen jeden Monat mit Ihnen Entscheidungen, neue Systeme und geänderte Regeln.

Ab 2.500 € / Monat netto

Monatlich · sechs Monate Mindestlaufzeit

Nettopreise, gegebenenfalls zuzüglich Umsatzsteuer. Festpreispakete: Termin und Ort nach Vereinbarung; beim AI Opportunity Case Umfang nach Vereinbarung. Monatliche Begleitung: sechs Monate Mindestlaufzeit. Die Bedingungen der Pakete stehen auf den Angebotsseiten.

Alle acht Leistungsbereiche ansehen

07WER IHR PROJEKT LEITET

Von Sten Franke geführt. Auf Ihre Aufgabe zugeschnitten.

ETHORITY verbindet Marktforschung, den Aufbau von KI-Systemen und die praktische Arbeit in Ihrem Unternehmen. In jedem Projekt verantwortet eine benannte Person jede Entscheidung, und jedes Ergebnis ist mit Quellen belegt.

Ein illustrierter ETHORITY-Arbeitsort mit Stadtkulisse.
Sten Franke

Sten Franke

Gründer & CEO · Architekt für KI-Transformation

Sten Franke entwirft und entwickelt KI-Systeme – von Modelltests und Cloud-Einrichtung bis zu den Oberflächen, mit denen Menschen arbeiten. Er verbindet unternehmerische Entscheidungen, Softwarearchitektur und praktische Umsetzung.

sten@ethority.ai

Besprechen Sie Ihre Frage mit Sten Franke.

Gespräch anfragen Mehr über ETHORITY und den Gründer →

08REFERENZEN & PARTNER

Referenzen & Partner

Alle historischen Referenzen ansehen →
Menschen erkunden eine verbundene KI-Marktkarte.

09FÜR KI-ANBIETER

Für KI-Anbieter: Zeigen Sie Käufern, was Ihr Angebot leistet.

Ihr Profil zeigt Käufern Preise, Datenbedingungen und Nachweise auf einen Blick. Sie können ein datiertes Profil, eine Dokumentation Ihrer Quellen oder die Darstellung Ihres ganzen Portfolios anfragen.

Bezahlte Unterstützung ist von redaktioneller Aufnahme, Rang und Verifizierung getrennt.

Profile Plus499 € / Jahr nettoProvider PortfolioAb 5.990 € / Jahr nettoIndependent Evidence ProgrammeAb 2.990 € / Jahr netto

Anbieterleistungen · Umfang und Lieferung nach Vereinbarung.

Angebot für Ihr Anbieterprofil anfragen