Concierge-KI-Agent, der aktuellen Kundenkontext abruft und Unternehmensrichtlinien über Chat, E-Mail, SMS und Sprache hinweg folgt, abgerechnet je gelöstem Ticket plus Tarif, mit Datenresidenz in den USA.
Aufgabenzuordnung durch ETHORITY. Gleichen Sie den dokumentierten Produktumfang mit Ihrer Aufgabe ab.
Eignung und Entscheidungsbedingungen
Voraussetzungen
Vorhandenes System mit API oder Webhooks erforderlich („Die einzige echte Grenze ist ein System ohne API und Webhooks“); Helpdesks ohne Konnektor müssen Webhooks über mit Lorikeet eingerichtetes Flexible Ticketing senden; administrativ genehmigte Autorisierung für Verbindungen; Sprache benötigt Plattform mit Anrufweiterleitung
Nur ZDR des Modellanbieters angegeben; keine Löschfrist für Kundendaten auf geprüften Seiten (auch https://trust.lorikeetcx.ai/ geprüft).
Produktspezifische Bedingungen
Bereitstellung
SaaS auf Google Cloud Platform, private VPC, kein öffentlicher Internetzugriff auf Produktion; primäres Hosting US mit Datenspeicherresidenz in Australien und EU; Signature-Tarif mit individuellem Hosting
Preisseite zeigt Hostingregion USA bei Start/Scale, individuell bei Signature (https://www.lorikeetcx.ai/pricing).
Organisationsgröße
Start $2,100/Monat und Scale $5,100/Monat, jährlich bezahlt, plus Ergebnisgebühren (z. B. Lösung $0.99/$0.90); Signature individuell mit $75K Plattformgebühr für 20K+ Monatstickets
AI Decision Brief – Ihre Entscheidungsvorlage für bis zu drei KI-Angebote · 195 € netto
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
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