A.1.2: Kustomer „gestattet Drittanbieter-LLMs nicht, Kundenmaterialien zum Training oder zur Verbesserung ihrer Modelle zu verwenden“; Kustomer „darf auf Eingaben zugreifen und sie verwenden“ für seine KI und behält Systemleistungsdaten; kein Widerspruchsrecht beschrieben.
Weitere Datenbedingungen
Unterauftragnehmer und Modelle
Kustomer Envoy beschreibt Funktionen von OpenAI, AWS Bedrock und weiteren Anbietern. Unterauftragnehmerliste für Ihren Vertrag bestätigen.
Vertragliche Unterauftragnehmerliste für Ihre Bereitstellung anfragen.
Aufbewahrung und Löschung
Bei Beendigung wird Kustomer nach Kundenwahl „Personendaten so bald wie vernünftigerweise möglich zurückgeben oder löschen“; keine feste Frist; EU-Data-Act-Zusatz: Löschung nach Bedingungen und Dokumentation
Blog auf einer Staging-Subdomain des Anbieters. Keine lokale Bereitstellungsoption gesehen.
Organisationsgröße
Individuelle Preise nach Bewertung; nutzer- und verbrauchsbasierte Tarife; keine Self-Service-Preisliste; keine Mindestzahl von Nutzerlizenzen angegeben
AI Decision Brief – Ihre Entscheidungsvorlage für bis zu drei KI-Angebote · 195 € netto
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
ETHORITY®