Kore.ai · Plattform
Aufgabenzuordnung durch ETHORITY. Gleichen Sie den dokumentierten Produktumfang mit Ihrer Aufgabe ab.
Einstiegsanleitung: „Vollständige Funktionalität benötigt das Advanced-RAG-Zusatzmodul.“ Integrationsanforderungen für Contact Center nicht abgedeckt.
Anbieterquellen beschreiben diesen Punkt unterschiedlich. Quelle ist das Nutzungsplandokument der XO Platform für Bots; Anwendbarkeit auf heutige AI-for-Service-Pakete dort nicht bestätigt. Dokument selbst widersprüchlich: „je Gespräch“ gegenüber „$0.20 je Sitzung“ in Tabelle.
XO-Platform-Nutzungstarifdokument: „Einheitspreis $ 0.2“. Möglicherweise älterer XO-Plattformpreis; keine AI-for-Service-Preisseite gefunden.
Die Dokumentation zu AI for Service nennt Regionen in USA, London, Frankfurt, Sydney, Tokio, Indien und den VAE. Gewählte Region vertraglich bestätigen.
Trust Center listet Punkte ohne Geltungsbereich, Aussteller oder Gültigkeit; Dokumente hinter „Zugriff erhalten“. SOC 2 ist Attestierung, keine Zertifizierung. GDPR, CCPA, EU AI Act sind Gesetze, ausgeschlossen.
Trust Center zeigt Unterauftragnehmer nicht öffentlich. Standardmodellanbieter nicht genannt.
Agent-Platform-FAQ (Standard für „auditLogRetentionDays“ 90). Analyseverlauf aus usage-plans-Dokumentation. Trust-Center-Dokument „Data Backups & Retention“ zugangsbeschränkt. Agent-Platform-FAQ bezieht sich möglicherweise auf die neuere Artemis-Agentenplattform statt auf AI for Service.
FAQ: „Vollständiger Workspace-Export bei Enterprise-Tarifen verfügbar – kontaktieren Sie Ihr Betreuungsteam.“ Gilt für Agent-Platform-Dokumentation.
Bereitstellungsoptionen aus Trust Center; Aufteilung nach Tarifen aus Nutzungsplandokument; Agent-Platform-FAQ: Enterprise-Selbsthosting in Enterprise-Tarifen.
Nur Hinweise. Anzahl kostenloser Credits aus XO-Nutzungsplandokument; verfallen nach 90 Tagen.
„Wenn eine Testphase abläuft, reagieren Apps nicht mehr auf Endnutzer.“
Einstiegsdokument nennt Oberflächensprachen „Englisch, Japanisch, Spanisch, Deutsch, vereinfachtes Chinesisch und Koreanisch“. Deutsch für Bot-/Sprachgespräche nicht bestätigt.
Bearbeitbares hypothetisches Beispiel · keine Anbieterpreise oder gemessene Leistung. Prüfen Sie mit diesem Monatsmodell Ihr eigenes Angebot und Ihre Qualitätsannahmen.
/ akzeptiertes Ergebnis
akzeptierte Ergebnisse / Monat
5.000 Aufgaben × 80 % = 4.000 akzeptierte Ergebnisse pro Monat. Höhere eingegebene Kosten erhöhen die Stückkosten; mehr akzeptierte Ergebnisse verteilen dieselben Kosten auf mehr Ergebnisse.
Formel: eingegebene Monatskosten ÷ (Monatsaufgaben × Akzeptanz % ÷ 100). Der Zähler enthält nur die von Ihnen eingegebenen Kosten. Ergänzen Sie zutreffende Lizenz-, Nutzungs-, Integrations-, Prüf- und Nacharbeitskosten selbst; dies ist nicht automatisch eine Vollkostenrechnung oder ein Anbieter-Abrechnungsmodell. Freigesetzte Kapazität ist kein realisierter finanzieller Wert.
Eingaben bleiben in der Sitzung dieses Browsertabs, auch bei Neuladen und Sprachwechsel. Sie werden nicht in die Seiten-URL geschrieben. Die Fortsetzung bereitet einen ungesendeten Anfrageentwurf vor.
Jede Kennzeichnung beschreibt die Quelle hinter einer Angabe. Öffnen Sie die Angabe für Quelle, Datum und geltende Bedingungen.
„Szenario“ kennzeichnet ein durchgerechnetes Beispiel. Seine Annahmen und Ergebnisse stehen getrennt von dem, was tatsächlich gemessen wurde.
Jede Quelle stützt ihren dokumentierten Umfang. Dokumentationstiefe und unabhängige Verifizierung sind getrennt.
IHRE NÄCHSTE ENTSCHEIDUNG
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
Die Schaltfläche erstellt einen E-Mail-Entwurf, den Sie vor dem Senden bearbeiten. Termin und Teilnehmende vereinbaren Sie direkt mit Sten Franke.
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