Website-KI-Chatbot ab EUR 499 monatlich, der Unternehmenswebsite als zentrale Wissensdatenbank nutzt und Kunden Probleme selbst lösen oder einen Fall hinterlassen lässt.
Kundenservice-Seite: „leistungsfähiges Schnittstellenmanagement“; Chatbot kann interne Wissensbasen oder CRM nutzen; keine benannten CRM-/Ticketanbieter für den Chatbot.
Keine Funktions-/KI-Genauigkeitsgrenzen auf Startseite, kundenservice- oder KI-Sicherheit-Seite angegeben. On-Premises individuell besprochen; SLAs individuell vereinbart.
Daten und Kontrollen
Weitere Datenbedingungen
Unterauftragnehmer und Modelle
Hosting: Microsoft Azure Cloud oder Hetzner Cloud („ausschließlich in EU-Rechenzentren“); modellunabhängig, eigene Modelle, eigene API-Schlüssel und private LLMs; Website-Chatbot verwendet laut Datenschutzerklärung OpenAI (USA) und Hetzner
Keine Unterauftragsverarbeiterliste/AVV online gefunden. OpenAI/Hetzner aus https://kauz.ai/datenschutz (Websiteumfang). Training: „ohne Modelltraining mit Deinen Inhalten“.
Aufbewahrung und Löschung
„Dokumentierte Löschkonzepte“ für Chats, Dokumente und Protokolle; keine Aufbewahrungsfristen angegeben (Website-Protokolldateien werden „spätestens nach 14 Tagen“ gelöscht)
Protokolldateifrist aus https://kauz.ai/datenschutz; Website-Datenschutzerklärung, nicht Produkt.
Produktspezifische Bedingungen
Bereitstellung
EU-gehostete Cloud (Azure oder Hetzner); „On-Premise und Private Cloud“ sowie eigener Rechenzentrumsbetrieb; On-Premises/eigener Mandant als Enterprise-Add-on
Veröffentlichte Selbstbedienungspreise: aiStudio-Chatbots Starter 499 EUR und Mittelstand 1,499 EUR je Chatbot/Monat; Enterprise „Auf Anfrage“; Zielgruppe „insbesondere für den Mittelstand“
AI Decision Brief – Ihre Entscheidungsvorlage für bis zu drei KI-Angebote · 195 € netto
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
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