Plattform für dialogbasierte Unternehmensautomatisierung, als verwaltete Cloud in EU, Nahost, Nordamerika oder Asien oder selbst gehostet betrieben, mit nativen BSI-CRM- und Salesforce-Konnektoren.
§2.3.1 „Gebühren richten sich nach der tatsächlichen Nutzung gemäß dem jeweiligen Bestellformular“; §4.1.1 CHF.
Daten und Kontrollen
Zertifikate und Testate
„SOC 2 Compliance“ angegeben; Zertifizierungslogos als unlesbares Bild und Abzeichen für HIPAA-, PCI-DSS-, SOC- und GDPR-Bereitschaft; kein Geltungsbereich oder Bericht
SOC-2-Typ nicht angegeben. HIPAA/GDPR sind Gesetze. PCI-DSS nur als Logo. Nicht unabhängig bestätigt; kein Trust Center gefunden.
Weitere Datenbedingungen
Unterauftragnehmer und Modelle
LLM-Auswahl: „ChatGPT, Gemini, Bedrock austauschen oder eigene Open-Source- beziehungsweise private Modelle einbringen“; Hosting auf Amazon, Google oder Private Cloud; keine Unterauftragnehmerliste gefunden
Website-Datenschutzerklärung nennt nur HubSpot, Hotjar, Google Analytics. Bedingungen §2.4.2: Kundendaten können „in Form anonymisierter Daten auf jede Weise“ verwendet werden; Training nicht ausdrücklich behandelt.
Aufbewahrung und Löschung
Export auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung; danach wird Enterprise Bot „alle Kopien von Kundendaten in seinen Systemen löschen oder vernichten“
Auditprotokollformulierung aus https://enterprisebot.ai/technology.
Produktspezifische Bedingungen
Bereitstellung
Vollständig verwaltetes SaaS (EU, Nahost, Nordamerika, Asien); Kubernetes auf EKS/GKE/AKS (EU oder USA) oder eigenem Cluster; dedizierte VPC; On-Premises
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Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
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