Wenn Sie öffentliche Preise oder eine Selbstanmeldung brauchen: Die ausgewerteten Seiten bieten nur eine Demo.
ETHORITY-Analyse
Anwendungsbeispiel
Die Serviceleitung eines Onlinehändlers beschreibt die Rückgaberegeln als Ablauf in normaler Sprache; der Agent bearbeitet danach Rückgabeanfragen per Chat und E-Mail.
Szenario
Kostentreiber
Ohne veröffentlichte Abrechnungseinheit lassen sich Kostentreiber erst im Angebot klären; fragen Sie, ob nach Gesprächen, Lösungen oder Arbeitsplätzen abgerechnet wird.
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Entscheidungsbedingungen
Ausführliche Sicherheitsunterlagen sind veröffentlicht (SOC-2-Type-II-Berichte, ISO-Zertifikat, PCI-Matrix); die kommerziellen Bedingungen liegen vollständig im Vertriebsprozess.
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Daten und Kontrollen
Datenstandort
Das Trust Center nennt Google Cloud Platform als Hosting-Anbieter. Nach der Region für Ihr Konto fragen.
Das Trust Center listet SOC-2-Typ-II-Berichte vom April und Oktober 2025, ISO 27001:2022, PCI DSS 4.0.1 und eine PCI-Verantwortungsmatrix. DSGVO, HIPAA und EU AI Act sind Gesetze. Berichts- und Zertifikatsumfang bestätigen.
LLM-Anbieter „wie“ OpenAI und Anthropic (keine Datenspeicherung, kein Training); Google DLP zur Schwärzung personenbezogener Daten; Okta/Microsoft Entra für SSO; keine Unterauftragsverarbeiterliste gefunden
Training durch KI-Anbieter: „Keine Gesprächsdaten gespeichert oder zum Training genutzt“ (Nur Training durch externe Modellanbieter behandelt). Kein DPA-/Unterauftragsverarbeiterlink in Navigation/Fußzeile.
Aufbewahrung und Löschung
Personenbezogene Daten „direkt nach Gesprächsende“ geschwärzt; „keine Datenspeicherung bei allen KI-Anbietern“; keine allgemeine Kundendaten-Aufbewahrungsfrist
„Ermöglicht Concierge-Erlebnisse für die weltweit führenden Unternehmen.“
Fragen an den Anbieter
Fragen Sie den Anbieter, welche Datenregion für Ihr Konto gilt.
Fragen Sie den Anbieter, ob Ihre Daten für Modelltraining genutzt werden und welche Einwilligungsregeln gelten.
Fragen Sie den Anbieter nach Preis, Abrechnungseinheit und Mindestbindung für Ihren Umfang.
Kosten je akzeptiertem Ergebnis
Bearbeitbares hypothetisches Beispiel · keine Anbieterpreise oder gemessene Leistung. Prüfen Sie mit diesem Monatsmodell Ihr eigenes Angebot und Ihre Qualitätsannahmen.
/ akzeptiertes Ergebnis
akzeptierte Ergebnisse / Monat
5.000 Aufgaben × 80 % = 4.000 akzeptierte Ergebnisse pro Monat. Höhere eingegebene Kosten erhöhen die Stückkosten; mehr akzeptierte Ergebnisse verteilen dieselben Kosten auf mehr Ergebnisse.
Formel: eingegebene Monatskosten ÷ (Monatsaufgaben × Akzeptanz % ÷ 100). Der Zähler enthält nur die von Ihnen eingegebenen Kosten. Ergänzen Sie zutreffende Lizenz-, Nutzungs-, Integrations-, Prüf- und Nacharbeitskosten selbst; dies ist nicht automatisch eine Vollkostenrechnung oder ein Anbieter-Abrechnungsmodell. Freigesetzte Kapazität ist kein realisierter finanzieller Wert.
Eingaben bleiben in der Sitzung dieses Browsertabs, auch bei Neuladen und Sprachwechsel. Sie werden nicht in die Seiten-URL geschrieben. Die Fortsetzung bereitet einen ungesendeten Anfrageentwurf vor.
AI Decision Brief – Ihre Entscheidungsvorlage für bis zu drei KI-Angebote · 195 € netto
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
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