Telefonieschnittstelle (Flow API), die eigenen Voicebot oder KI-Agenten eines Unternehmens ans Telefonnetz anbindet; sipgate sona übernimmt eingehende Anrufe.
Aufgabenzuordnung durch ETHORITY. Gleichen Sie den dokumentierten Produktumfang mit Ihrer Aufgabe ab.
Integrationen
Webhook-basierte API (Beispiele Python/Flask, Node.js/Express, Go, Ruby/Sinatra), SDKs, n8n und Make; LLM-Referenz für Programmieragenten; STT-/TTS-Anbieter und Stimmen wählbar; Transfers mit Kontextweitergabe und begleiteter Übergabe über API
Volumen durch Minutenpaket begrenzt; keine ausdrücklichen Grenzen für parallele Anrufe/Dauer/Rate veröffentlicht; entwicklerorientiert (Webhook-Programmierung erforderlich)
Vollständige Liste aus AVV-PDF mit KI-Assistent-Umfang. Hinweis: ElevenLabs, LangSmith, Tavily sind US-Anbieter ohne EU-Verarbeitungszusage, im Gegensatz zur FAQ-Aussage „alle Daten werden in der EU verarbeitet & gehostet“.
Aufbewahrung und Löschung
Daten „nach Abschluss der Verarbeitung gelöscht oder anonymisiert“ (keine Fristen); AVV (KI-Assistent): bei Vertragsende nach Kundenwahl zurückgegeben oder gelöscht, Löschung dokumentiert, Datenträger nach DIN 66399 Stufe 3 vernichtet
AVV-PDF: https://content.gitbook.com/content/L8XuEunVQH0eqk0OHmIg/blobs/2D0XQ0qo52Y6wufuSB8X/AVV%20-%20Auftragsverarbeitung.pdf (betrifft „sipgate KI-Assistent“ / AI Frontdesk; Anwendbarkeit auf Flow nicht angegeben).
Export
Bei Beendigung Datenrückgabe oder -löschung „nach Wahl des Kunden“, AVV Ziffer 16
AI Decision Brief – Ihre Entscheidungsvorlage für bis zu drei KI-Angebote · 195 € netto
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
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