Aufgabeneinordnung durch ETHORITY; mit Ihrem vorgesehenen Einsatz abgleichen.
Integrationen
„2,000+ Integrationen“ laut Preisseite; „1,000+ Apps“ laut Enterprise-Seite; Slack- und E-Mail-Werkzeuge für Eskalationen; Export über OTEL und Delta Share
Anbieterquellen beschreiben diesen Punkt unterschiedlich. Anzahl zwischen eigenen Seiten uneinheitlich (https://relevanceai.com/enterprise nennt 1,000+)
Datenregion nach Organisationserstellung nicht änderbar; Gratistarif „für neue Anmeldungen und bestehende Konten eingestellt“; aufbewahrungsbedingte Löschung „dauerhaft und nicht rückgängig zu machen“; Freigabeaufgaben „bleiben bis Genehmigung oder Ablehnung ausstehend“
Abonnement je Tarif mit monatlichem Kontingent Actions und Vendor Credits; Aufladungen $80 je 1,000 Actions und $20 je 10,000 Vendor Credits; BYOK umgeht Vendor Credits
Anbieterquellen beschreiben diesen Punkt unterschiedlich. Widersprüche: Websitepreisseite https://relevanceai.com/pricing zeigt nur Enterprise („Mit Vertrieb sprechen“); Dokumentationspreise nennen Vendor Credits mit $20/$70 monatlich in Tarifdetails, aber 10,000/35,000 monatlich in Vergleichstabelle; Tarifdokument nennt als Beispiel Pro 3,000 Vendor Credits
EU-Option ist London (UK), keine EU-27-Region genannt; primärer Cloudhost nicht genannt
Nutzt der Anbieter Ihre Daten zum Training?
Nicht für Training genutzt: Unternehmen trainiert keine Modelle mit Kundendaten; Metadaten können zur Verbesserung von Funktionen wie Suche verwendet werden
Ausnahme für Partnerschaftsvereinbarungen angegeben. OpenAI/Anthropic als Anbieter aufgeführt, die Daten weder protokollieren noch zum Training verwenden; DPAs verfügbar
Zertifikate und Testate
Anbieterbehauptung: „SOC2 Type II konform“; Berichte für Enterprise-Kunden unter NDA; Prüfer und Zeitraum nicht genannt
SOC 2 ist ein Testat; DSGVO ist ein Gesetz. Umfang und Aussteller eines Zertifikats bestätigen.
Weitere Datenbedingungen
Unterauftragnehmer und Modelle
LLMs ohne eigenen Schlüssel: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude); BYOK „in jedem Tarif optional“; selbst gehostete Open-Source-Modelle im eigenen AWS und Azure des Unternehmens; LLM-Router zu „jedem Modellanbieter“
Unterstützung eigener API-Schlüssel laut Tarifdokumentation.
Aufbewahrung und Löschung
Protokolle von Agenten- und Werkzeugläufen: kostenlose Stufe 30 Tage, andere Stufen bis zur Löschung; Kontolöschanfragen innerhalb von 60 Tagen bearbeitet; organisationsweite Enterprise-Aufbewahrung in Tagen (z. B. 30/90/180/365), durch Relevance AI aktiviert; Löschung „dauerhaft und nicht rückgängig zu machen“
Wissensdatenbanken, Integrationen, API-Schlüssel von Aufbewahrungsrichtlinie ausgenommen; 30-/60-Tage-Angaben aus https://relevanceai.com/docs/admin/security
Export
„OTEL & Delta Share-Export“ (Monitoring); S3 Event Streaming in den Kunden-Bucket; Dokumentation empfiehlt Export vor der aufbewahrungsbedingten Löschung
Keine selbst gehostete, VPC- oder On-Premises-Option auf gelesenen Seiten angegeben
Organisationsgröße
Pro mit 2 Erstellern; Team mit 5 Erstellern und 45 Endnutzern; Enterprise unbegrenzte Nutzer, für Unternehmen, die „Wachstum von Mitarbeiterzahl entkoppeln möchten“; Kunden unter anderem Autodesk, Canva, Databricks
Je Agent-Werkzeug-Verbindung: Auto run (optional „Max auto runs“), Approval required „erzwingt ausdrückliche Freigabe vor Ausführung einer Aktion“ oder Let agent decide anhand Konfidenz/Kontext; genehmigen/ablehnen/anleiten in Task View; Eskalationswege zu Menschen
Kein numerischer Konfidenzschwellenwert dokumentiert
Prüfprotokollierung
„Verlauf von Freigaben und deren Ergebnissen verfolgen“; „Eskalationsprotokolle ... bewahren einen Verlauf“; S3-Auditereignisse; „SSO, RBAC und Auditprotokolle“ in Enterprise
Protokollaufbewahrung nicht angegeben; Laufprotokolle 30 Tage im Gratistarif, sonst bis Löschung (Sicherheitsdokument)
Fragen an den Anbieter
Fragen Sie den Anbieter nach Preis, Abrechnungseinheit und Mindestbindung für Ihren Umfang.
Kosten je akzeptiertem Ergebnis
Bearbeitbares hypothetisches Beispiel · keine Anbieterpreise oder gemessene Leistung. Prüfen Sie mit diesem Monatsmodell Ihr eigenes Angebot und Ihre Qualitätsannahmen.
/ akzeptiertes Ergebnis
akzeptierte Ergebnisse / Monat
5.000 Aufgaben × 80 % = 4.000 akzeptierte Ergebnisse pro Monat. Höhere eingegebene Kosten erhöhen die Stückkosten; mehr akzeptierte Ergebnisse verteilen dieselben Kosten auf mehr Ergebnisse.
Formel: eingegebene Monatskosten ÷ (Monatsaufgaben × Akzeptanz % ÷ 100). Der Zähler enthält nur die von Ihnen eingegebenen Kosten. Ergänzen Sie zutreffende Lizenz-, Nutzungs-, Integrations-, Prüf- und Nacharbeitskosten selbst; dies ist nicht automatisch eine Vollkostenrechnung oder ein Anbieter-Abrechnungsmodell. Freigesetzte Kapazität ist kein realisierter finanzieller Wert.
Eingaben bleiben in der Sitzung dieses Browsertabs, auch bei Neuladen und Sprachwechsel. Sie werden nicht in die Seiten-URL geschrieben. Die Fortsetzung bereitet einen ungesendeten Anfrageentwurf vor.
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Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
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