NFON · Agent
Aufgabenzuordnung durch ETHORITY. Gleichen Sie den dokumentierten Produktumfang mit Ihrer Aufgabe ab.
FAQ: KI-Funktionen „ausschließlich bei Cloudbereitstellungen verfügbar“; „100-VM-Grenze“, älteste gelöscht. Nia-FrontDesk-Seite: „Ersetzt Noperatorpanel nicht“. AI-Bots-Seite: „KI kann Fehler machen“, mit Validierung und Rückfalloption behandelt.
Nia-FrontDesk-FAQ: „Sie können das Produkt monatlich kündigen.“ Keine Abrechnungseinheit, etwa je Nummer oder Minute, auf Intelligent-assistant-, FAQ-, AI-Bots- oder Nia-FrontDesk-Seiten angegeben.
FAQ: „SaaS in deutschen Rechenzentren“ oder Selbsthosting. Sicherheitsseite: „Georedundante Rechenzentren in Deutschland“. AI-Bots-Seite: „Hetzners ISO-27001-zertifizierte Server in Nürnberg“. Hinweis: externe LLMs (OpenAI/Azure) können in Cloudbereitstellungen genutzt werden; deren Verarbeitungsstandort nicht angegeben.
FAQ: „Die eingebetteten KI-Modelle werden nicht mit Kundendaten trainiert.“ Datennutzung durch externe LLM-Anbieter OpenAI und Microsoft Azure nicht behandelt.
C5-Seite: „NFON hat eine C5-Attestierung (Type 1) erhalten“; Geltungsbereich, Prüfer, Datum und Gültigkeit nicht angegeben; KI/Bots nicht im Geltungsbereich genannt. Sicherheitsseite sagt, Attestierung „vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)“. ISO 27001 nur für Server des Hosts Hetzner genannt — Hostzertifikat, nicht NFON. GDPR-Badge ist Gesetz, ausgeschlossen.
Externe Modelle wie OpenAI oder Azure können genutzt werden; Hetzner wird für Hosting genannt.
Die vorhandene Aufbewahrungsangabe betrifft Voicemail; nach der Regelung für weitere Anrufdaten fragen.
FAQ: Cloud-SaaS oder Selbsthosting auf Kundeninfrastruktur; AI-Bots-Seite: „Bereitstellung in Cloud-, Hybrid- oder On-Premises-Umgebungen“.
Nur Hinweise; keine Mindestzahl von Nutzerlizenzen angegeben.
Nia-FrontDesk-Seite. AI-Bots-Seite: „über 90 Sprachen“.
Jede Kennzeichnung beschreibt die Quelle hinter einer Angabe. Öffnen Sie die Angabe für Quelle, Datum und geltende Bedingungen.
„Szenario“ kennzeichnet ein durchgerechnetes Beispiel. Seine Annahmen und Ergebnisse stehen getrennt von dem, was tatsächlich gemessen wurde.
Jede Quelle stützt ihren dokumentierten Umfang. Dokumentationstiefe und unabhängige Verifizierung sind getrennt.
IHRE NÄCHSTE ENTSCHEIDUNG
Die Entscheidungsvorlage vergleicht bis zu drei KI-Angebote schriftlich: mit den belegten Fakten für Ihre Entscheidung, gezielten Fragen an die Anbieter und einer Kostenschätzung auf Basis Ihrer Annahmen. Die drei wichtigsten Prüfpunkte legen Sie mit Sten Franke fest.
Sie erhalten die Entscheidungsvorlage per E-Mail innerhalb von höchstens fünf Arbeitstagen, nachdem die Zahlung bestätigt ist und wir die Fragestellung sowie die für den Start erforderlichen Angaben abgestimmt haben. ETHORITY bestätigt Start- und Liefertermin und liefert früher, sobald die geprüfte Vorlage fertig ist. Fehlende optionale Angaben dokumentieren und bewerten wir; Sie müssen die Lösung nicht selbst recherchieren. Die Prüfung vor der Lieferung und Rückfragen per E-Mail sind inbegriffen.
Die Schaltfläche erstellt einen E-Mail-Entwurf, den Sie vor dem Senden bearbeiten. Termin und Teilnehmende vereinbaren Sie direkt mit Sten Franke.
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