Beam AI betreibt Enterprise-KI-Agenten auf graphbasierten Abläufen mit festen Schritten und LLM-Knoten, pausiert an Einwilligungsknoten für menschliche Freigabe und nutzt 1,500+ vorgefertigte Konnektoren.
Anzahl aus https://beam.ai/platform/agentic-automation und agent-os
Grenzen
Bedingungen Abs.10.2: „Sämtliche Informationen zu Leistungen stellen keine Qualitätsgarantie dar“, sofern nicht ausdrücklich vereinbart; Abs.8.5 weist Risiko, dass Anwendungen Anforderungen erfüllen, dem Kunden zu
Nur vertraglicher Haftungsausschluss; auf gelesenen Seiten keine produktspezifischen Einschränkungen angegeben
Zugang und Preis
Wofür Sie bezahlen
Bedingungen: „Laufende Gebühren werden kalendermonatlich im Voraus abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart“; Preiseinheiten im individuellen Vertragsformular festgelegt
Keine öffentliche Preisseite gefunden; Einheit selbst nicht veröffentlicht
Daten und Kontrollen
Datenstandort
Datensicherheitsanhang: Hosting auf AWS, Microsoft Azure, Google Cloud; Regionen EWR, USA, Australien/Neuseeland; Kundendaten in der mit dem Beam-Konto verbundenen Region; KI-Inferenz in passender Region, „wo regionale Verarbeitung verfügbar und konfiguriert ist“
Anbieterquellen beschreiben diesen Punkt unterschiedlich. Widerspruch: Datenschutzerklärung Abschnitt 4.3 sagt „Unsere Server befinden sich in Europa“ (https://beam.ai/legal/privacy-policy); /platform sagt „Beam wird in der EU gehostet“; Startseite nennt „EU-Datenresidenz“. Konkrete Cloudregionen wie Frankfurt nicht genannt
Konsistent mit Datensicherheitsseite (Eingaben/Ausgaben nicht zum Training geteilter oder öffentlicher Modelle genutzt) und Agent-OS-Seite „An LLMs gesendete Daten werden nicht zum Training verwendet“. Bedingungen Abschnitt 6.4 erlauben anonymisierte aggregierte Kundendatenanalysen zur Produktverbesserung
Zertifikate und Testate
Nur Anbieterbehauptungen: Startseite „SOC 2 Type II zertifiziert und GDPR-konform“; /platform „mit ISO-27001- und SOC-Type-II-Zertifizierungen“. Kein Prüfer, Geltungsbereich oder Berichtszeitraum auf gelesenen Seiten veröffentlicht
Anbieterquellen beschreiben diesen Punkt unterschiedlich. SOC 2 ist ein Testat, keine Zertifizierung; GDPR ist ein Gesetz. Zwischen eigenen Seiten widersprüchlich: agentic-automation sagt nur „SOC 2-konform, GDPR-bereit“; Datensicherheitsseite nennt keinen ISO-/SOC-Bericht. Nicht im Register verifiziert. HIPAA und NYC-LL144-Biasprüfung auch auf Startseite aufgeführt
Unterauftragsverarbeiter: AWS, Microsoft Azure/Azure OpenAI, Google Cloud Platform, Nango, New Relic. LLM-Anbieter: Azure OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock (Anthropic über Bedrock). BYOM: Agent OS ist modellunabhängig, einschließlich „eigener feinjustierter Modelle“ mit eigenem Endpunkt und API-Schlüssel
BYOM und Modellliste (OpenAI GPT-4/4o, Claude, Gemini, Llama) laut https://beam.ai/platform/agent-os
Aufbewahrung und Löschung
Kontolöschung: Daten „zur dauerhaften Löschung aus unseren Produktionssystemen innerhalb von 30 Tagen vorgesehen“; verschlüsselte Backups innerhalb von 90 Tagen entfernt; nach Vertragsende Kundendaten aus Produktion, kontrollierten Systemen und Backups innerhalb von 90 Tagen gelöscht; Löschprotokoll auf Anfrage
30-/90-Tage-Angaben aus Datenschutzerklärung Abschnitt 4.6 (https://beam.ai/legal/privacy-policy); 90 Tage nach Vertragsende laut Datensicherheitsseite, die eine stehengebliebene Überschrift „Den Löschzeitraum von 90 Tagen hinzufügen“ enthält (Redaktionsartefakt)
Export
Bedingungen Abschnitt 13.5: Kunde kann Daten „bis zum Vertragsende“ in Standardformat exportieren; Beam löscht anschließend verbleibende Daten
Azure/AWS/On-Premises-Formulierung aus https://beam.ai/platform
Organisationsgröße
Hinweise: „die vollständige Automatisierungsplattform für Unternehmen“; von „Fortune-500-Unternehmen und Scale-ups“ genutzt; genannte Kunden unter anderem Volkswagen Group, Porsche, Zurich
Nur Websitesprachauswahl; Produktoberflächen-/Agentensprachunterstützung nicht angegeben
Menschliche Prüfkontrollen
Modi: vollständig autonom, Mensch in der Schleife, hybrid; „Einwilligungsknoten pausieren zur menschlichen Freigabe“; „Zentraler Posteingang für alle ausstehenden Freigaben“; „Automatischer Wiederholungsversuch bei Unterschreiten des Schwellenwerts“
Inbox-Zitat aus https://beam.ai/platform/agent-os; Schwellenwert betrifft Evaluationswerte, nicht Extraktionskonfidenz
Prüfprotokollierung
„Vollständiger Audit Trail für Compliance“; /platform erwähnt „prüfungsfähige Ablaufspuren“; der Datensicherheitsanhang nennt Zugriffs- und Eingabekontrollprotokollierung
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